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먼저 저희 상품을 구매해주셨는데 이러한 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
물류 측 담당자에게 전달하여 추후 같은 상황이 발생되지 않도록 조치하겠습니다.
다시 한번 사죄의 말씀드리며, 더 나은 유희 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.